引领医疗健康可持续发展，平安健康MSCI ESG评级升至AA
2024年10月，国际权威指数公司MSCI(摩根士丹利资本国际公司，简称明晟)将平安健康(01833.HK)的最新年度环境、社会及管制（简称"ESG"）评级结果由A上调至AA，行业排名以恒生指数行业分类为标准，位列医疗保健设备行业第一。此前，平安健康MSCI（明晟）ESG评级已连续三年获得A级评级，此次则再由A级调升至AA级，反映公司ESG实践获得国际权威机构的进一步认可。
据悉，MSCI ESG评级是深受全球投资机构认可的ESG评价体系之一，评级覆盖全球范围内超过16400家发行人，因评级权威度、公信度高，其结果被国内外投资者广泛应用于投资决策中，成为制定投资策略、评估企业可持续发展能力时不可或缺的重要参考依据。
可持续发展理念引领产品创新
公司治理是企业践行 ESG 责任不可或缺的重要组成，其中，能否吸引并留住优秀人才，以及能否促使员工与企业共同成长等维度也是体现企业治理水平及核心竞争力的关键因素之一。
自2022年以来，平安健康将ESG可持续发展理念融汇到业务流程、经营管理和产品服务的创新之中。在保障员工身心健康层面，面向企业客户推出了"易企健康"员工健康管理解决方案，旨在打造国内企业健康管理的新样本。公司建立了体检+"、"健管+"两大产品服务体系，在检前、检中、检后为企业员工创新型地配备专属保健医生，可为企业员工及家属提供管家式主动健管服务。通过深入研究和挖掘职场员工的健康管理需求，实现了从"健康检测、风险管理"到"健康干预，用药就医"的闭环健康管理，从而帮助员工全面改善健康状况。截止2023年底，平安健康共计助力1748家企业建设幸福健康职场，稳居市场领先地位。
AI"护航"医疗质控与用户体验
人工智能技术研发与科技赋能为平安健康的医疗服务质量与效率提升持续保驾护航。通过多年的积累，平安健康App平台已沉淀14+亿次问诊，通过AI先进科技完成了全面的在线问诊质控，重症锁屏识别标签超5万条，AI自动生成的电子病历，经人工检验，甲级率达到99.8%远超国家标准，用药处方质控方面合规准确率则达到100%。
在用户服务体验的提升上，AI赋能的效果也已初步显现。截止2024年6月底，平安健康打造的"平安医博通"大模型实现AI赋能医疗全流程业务场景，可帮助家医服务效能提升约30%。 与此同时，各类问诊咨询类业务场景中，服务五星好评率超过98%，电子病历甲级率高达99.8%，用药合规准确率100%。
严守消费者医疗隐私安全
保障数据安全和客户隐私是平安健康稳健发展的核心竞争力。对此，公司一直以来持续推进信息安全与隐私保护管理体系的建设。在体系建设方面，公司已设立信息安全与数据安全管理委员会，并汇报至审计及风险管理委员会，保障信息安全和隐私管理的有效执行。2023年，公司已公开发布《平安健康信息安全及数据安全管理政策声明》，对信息安全与隐私保护管理的相关规范作出进一步明确。
在体系认证方面，平安健康已获得ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系、ISO 27799个人医疗健康信息安全管理体系认证，并覆盖公司100%的业务，彰显其严格的信息安全管理水平。在信息安全的全流程保障方面，平安健康通过自身的风险监控与隐私保护行动，从数据泄露防范、信息安全事件应急处理等方面构建信息安全防护屏障。对供应商和合作伙伴，平安健康也开展信息安全风险评估，从供应商引入、合同签署、抽样审计和安全稽核等维度开展全流程审查，审查要求涵盖所有供应商和业务伙伴等第三方。
普惠医疗助力健康中国2030
近年来，平安健康充分发挥互联网医疗及时、高效的优势，打破医疗健康服务的时空限制，通过参与扶贫工程、援助抗疫、救灾、落实村医工程和推行普惠医疗等方式，已在多维度承担其社会责任，践行社会公益，为社会和谐发展积极贡献力量。
例如，为贯彻落实"健康中国2030"目标，平安健康积极回应国家脱贫攻坚号召，自2018年起，于线下推行"村医工程"，面向村卫、村医、村民三个层面实施立体化的健康扶贫工程，截至2023年末，平安健康已先后累计援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超11000人，帮助超过10000名村医与志愿者医生形成结对关系。共开展700余场移动健康体检与义诊活动，惠及10万余村民。与此同时，平安健康还深度结合内部优势医疗资源，向吉林延边州、湖南、贵州等地捐赠物资，助力提高贫困地区基础医疗服务水平和居民健康素养。
与此同时，为帮助更多患者拥有更专业有温度的慢病管理，平安健康还为用户提供省心、省时、又省钱的一站式"慢病防控服务"。自2021年启动以来，公司联合平安人寿已深度服务超100万用户，并向80万用户提供了个性化定制健康管理方案，有效防控慢性疾病。
在中国企业不断深化ESG实践的过程中，企业对ESG的理解也正从"是什么"走向"怎么做"，而医疗健康行业其本身即具有社会公共性质和特殊的ESG价值。展望未来，平安健康执行副总裁兼首席财务官臧珞琦表示，公司将持续加强与各利益相关者在ESG方向上的探索和沟通，通过在商业实践中融入并运用ESG理念和原则，营造可持续发展的、共赢合作的行业生态，创造更丰富内涵的社会价值，从而一起推动中国ESG理论和实践的进步，为中国经济和社会高质量发展做出贡献。
盘中涨超11%！平安健康(1833.HK)管理式医疗模式跑通得到验证
在美联储四年来首次降息之后，中国央行也采取了一系列货币政策措施，包括降低利率、降低存款准备金率、降低存量房贷利率，以及允许证券、基金和保险公司从央行获得流动性以支持股市。
这些措施的宣布，迅速激发了资本市场的热情，导致A股及港股市场，尤其是互联网医疗等板块，出现了全线上涨的行情。
其中，平安健康作为港股互联网医疗板块的领头羊，股价表现位居板块前列。据富途牛牛数据显示，9月25日，平安健康一度涨超11%，最终收涨5.97%。
当然，平安健康股价的连续上涨，除了受到宏观经济利好消息的推动外，还有一个关键因素在于，公司持续深化升级2.0战略，其创新的管理式医疗模式已经跑通并得到市场认可。
对此，众多券商和投资机构纷纷给出乐观看法。
例如，中信里昂的研究报告指出，上半年，平安健康的战略业务实现了稳健的增长，其中F端和B端的战略业务收入同比增长了19.7%。特别是B端业务，其收入大幅增长了58.8%，这一显著的增长表明企业健康管理市场拥有巨大的发展潜力。此外，随着中国社会老龄化的加速，平安健康在半年报中首次单独披露了养老服务模块，将其与医疗服务、健康服务并列为公司的三大核心业务板块。
同样，中信建投也对平安健康的前景表示乐观。他们认为，自平安健康实施战略2.0转型以来，公司一直在积极推动F端和B端战略业务的发展，并且到2023年，业务结构的调整已基本完成。随着F端业务对平安集团的持续赋能，以及B端业务通过集团渠道和自主拓展渠道的快速增长，加之信息化技术在提高效率和优化成本方面的贡献，中信建投看好平安健康作为专业全面的医疗养老健康管理服务提供商的长期增长潜力。
居家养老服务与企业健康管理齐头并进，盈利水平稳步攀升
简单来说，平安健康的管理式医疗战略可以概括为一个“3+2+3”的模式。这个模式涵盖了三大支付方（F端综合金融客户、B端企业客户以及C端个人客户），两大服务枢纽角色（家庭医生、养老管家），以及三到服务网络（线上、线下以及到家/到企业的O2O医疗健康服务生态）。
那么， 为什么能够得出平安健康的管理式医疗模式已跑通这一结论？
上半年，公司的最新业绩给出了答案——居家养老服务和企业健康管理业务快速增长，盈利水平持续向好。
据平安健康最新财报显示，上半年公司实现营收20.93亿元，实现净利润6063万元，同比扭亏为盈。其中，公司养老服务的收入同比增长204.8%，达到4731.4万元。
平安健康董事会主席兼CEO李斗在中期财报发布会上表示，平安健康自2022年推出了平安居家养老服务体系，通过三位一体的养老管家进行一站式养老解决方案的制定和匹配，为长者提供在家养老的便利性和安全性，至今年上半年末，客户数已经突破10万。
未来，公司还将从三个方面进一步探索和布局，一是持续打造好养老管家的角色，让管家嵌入到长者养老全旅程场景中，在管家能力建设上不断深化。二是在供应能力上持续打造“五个一”模式。三是继续发挥在AI方面的实践应用，利用平安健康在医疗方面的深耕资源优势，拓展机构养老和社区养老多模态场景。
与此同时，公司F端和B端业务更是实现收入与付费用户的双重增长。
在F端，公司通过与平安集团的综合金融业务场景的深度融合，实现了11.15亿元的收入，同比增长3.4%。付费用户数量也增加到约1480万人，同比增长7%。截至2024年3月末，使用平安集团医疗养老生态圈服务的平安集团个人综合金融客户，其客均合同数和客均AUM分别是其他个人客户的1.6倍和3.6倍。
在B端，随着对平安集团企业客户的渗透率提升以及服务能力和产品质量的提高，公司实现71.31亿元收入，同比增长58.8%；付费用户数约为260万人，同比增长2%。目前，公司累计服务的企业数量达到1748家，同比增长了约46%，进一步巩固了其在市场中的领先地位。
总体而言，平安健康的管理式医疗战略正展现出强劲的增长潜力。
随着当前市场展现出复苏的积极迹象，平安健康凭借其管理式医疗模式的成功跑通以及业绩动能持续兑现带来的催化。我们有理由相信，平安健康在资本市场的地位和影响力将继续增强，公司的价值中枢亦有望得到进一步抬升。
